“Değerli Müşteri”yim ben!
Turkcell hattımı faturalıya geçirdim -bin bir işkence sonrası- ve 8 saati 18 TL tarifesine göre konuşmaya başladım. İçimi bir kurt kemiriyordu, bu yüzden güncel faturamı sormak geldi aklıma. Güncel faturamı sorduğumda şok geçirdim. 65 TL civarında bir fatura ile karşılaştım. Nasıl olabilirdi böyle bir şey? Bayiye gittim, tereddütlü cevapları oldukça sinirlendirdi ve müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. [...]
